Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM lk21

PT. Aksara Digital Nusantara, operator platform lk21 yang berlokasi di Surabaya, Indonesia, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform lk21. Dengan mengakses atau menggunakan platform lk21, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

1.1. Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun di lk21, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat email, dan kata sandi Anda.
• Informasi Kontak: Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan atau pertanyaan lainnya, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan isi komunikasi Anda.
• Informasi Teknis Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform lk21, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.

1.2. Informasi Non-Pribadi

Informasi non-pribadi adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi non-pribadi berikut:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform lk21, seperti Perangkat Lunak yang Anda cari, unduh, dan interaksi Anda dengan fitur-fitur platform.
• Data Analitik: Kami dapat menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk mengumpulkan data tentang penggunaan platform, seperti jumlah kunjungan, halaman yang dilihat, dan durasi sesi.
• Data Agregat: Informasi yang dikumpulkan dalam bentuk agregat yang tidak mengidentifikasi pengguna individu.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform lk21, termasuk memfasilitasi unduhan Perangkat Lunak.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana platform lk21 digunakan dan untuk mengembangkan fitur baru, meningkatkan kinerja, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Personalisasi: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi Perangkat Lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan layanan, pemberitahuan keamanan, atau informasi penting lainnya terkait dengan platform lk21.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform lk21 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web.

• Tujuan Penggunaan Cookie: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami.
• Jenis Cookie: Kami dapat menggunakan cookie sesi (yang dihapus setelah Anda menutup browser Anda) dan cookie persisten (yang tetap ada di perangkat Anda untuk jangka waktu tertentu).
• Kontrol Cookie: Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform lk21.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis situs web, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Aksara Digital Nusantara, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang jelas di platform kami sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Aksara Digital Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan audit keamanan rutin. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "Kontak" di bawah.

7. Perlindungan Anak

Platform lk21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di platform lk21 dan/atau melalui pemberitahuan email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting.

9. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksanaannya.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi PT. Aksara Digital Nusantara melalui:

• Email: [[email protected]]
• Alamat: [Alamat Fisik PT. Aksara Digital Nusantara di Surabaya, jika ingin ditambahkan]

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada platform lk21.